Le présent document décrit la manière dont Velravo (ci-après dénommé « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et protège les informations dans le cadre de l’utilisation du site. Cette politique s’applique à tous les utilisateurs accédant ou utilisant ce site.
Cette politique s’applique aux traitements d’informations liés à la navigation sur le site, à la soumission de commandes et aux opérations associées.
En accédant ou en continuant d’utiliser le site, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance du contenu de cette politique.
Lors du fonctionnement du site, certaines informations de base peuvent être collectées par des moyens techniques, telles que les informations relatives à l’appareil, les données de navigation et les interactions avec les pages.
Les Cookies sont utilisés comme outil courant afin d’enregistrer les préférences des utilisateurs, d’optimiser l’affichage des pages et d’améliorer l’expérience globale.
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Les informations collectées sont principalement utilisées pour le traitement des commandes, la communication liée aux services et l’amélioration du site.
Dans la mesure nécessaire, certaines informations peuvent être utilisées pour assurer l’exécution des commandes et la fourniture des services.
L’utilisation des données reste limitée à des finalités liées aux services proposés.
Les informations sont conservées pendant la durée nécessaire afin de permettre le traitement des commandes et le support associé.
L’utilisation des Cookies repose sur l’information préalable de l’utilisateur, généralement présentée sous forme de notification lors de la visite du site.
Les utilisateurs peuvent choisir d’activer ou de désactiver les Cookies selon leurs préférences.
Les utilisateurs peuvent demander l’accès, la correction ou la suppression de leurs informations personnelles.
Dans certaines situations, ils peuvent également demander la limitation du traitement ou retirer leur consentement.
Les demandes peuvent être soumises via les coordonnées de contact, et seront examinées selon les circonstances.
Le traitement des informations s’appuie sur les principes établis par le RGPD :
Exécution d’un contrat : pour le traitement des commandes et la fourniture des services
Consentement explicite : pour l’envoi d’informations ou de communications
Obligations légales : pour les exigences fiscales, comptables ou réglementaires
Intérêt légitime : pour améliorer l’expérience utilisateur et assurer la sécurité des transactions
Adresse : 615 LOMALAND DR APT 88, EL PASO, TX 79907, USA
Téléphone : +1 (210) 964-2473
E-mail : kitchenhelp@Velravo.com
Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale, CET)
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